Български
English
Română
Повреда или инцидент на пътя може да се случи неочаквано. Най-важното е първо да обезопасите себе си, пътниците и автомобила, а след това да прецените дали проблемът може да бъде решен на място или е необходим транспорт.
1. Обезопасете мястото
Ако е възможно, преместете автомобила на безопасно място, включете аварийните светлини и използвайте предупредителен триъгълник според правилата за движение. Не стойте на платното, ако това създава риск. При пострадали, пожар или непосредствена опасност се обадете на 112.
2. Определете какъв е проблемът
Чести причини автомобилът да остане на пътя са паднал акумулатор, спукана гума, липса на гориво, техническа повреда или ПТП. Ако не сте сигурни дали автомобилът може да продължи безопасно, не рискувайте с движение на собствен ход.
3. Кога може да се помогне на място?
Някои ситуации могат да бъдат решени на място – например подаване на ток при паднал акумулатор. При по-сериозна повреда или неподвижен автомобил обикновено е необходим транспорт.
4. Кога е необходим репатрак?
Репатриране е подходящо, когато автомобилът е катастрофирал, има повреда, която не позволява безопасно движение, или трябва да бъде закаран до сервиз. Вижте повече за транспорт и репатриране на автомобили и изваждане на катастрофирали автомобили.
5. Каква информация да дадете при обаждане?
- точна локация или изпратена позиция;
- марка и модел на автомобила;
- какъв е проблемът;
- може ли автомобилът да се движи и въртят ли се колелата;
- има ли затруднен достъп до автомобила.
Ако ви е необходима услуга веднага, на началната страница ще намерите информация за денонощна пътна помощ във Варна, наличните платформи и телефон за връзка.